À l’heure où la pression des régulateurs, des investisseurs et des consommateurs s’intensifie pour que les entreprises adoptent des pratiques durables, les directions marketing se trouvent face à un défi majeur. Une récente étude de Google indique que l’intérêt pour le développement durable a considérablement augmenté, avec 82 % des clients accordant plus d’importance à ces enjeux qu’avant la pandémie. Cette tendance se reflète également dans les comportements en ligne, où l’on observe une hausse de plus de 60 % depuis 2018 pour les recherches liées au développement durable et au changement climatique au Royaume-Uni.
Cependant, la mise en œuvre d’un programme de développement durable efficace tout en poursuivant une stratégie marketing performante et une croissance immédiate présente des défis. Un écart est souvent constaté entre les intentions écologiques des consommateurs et leurs comportements d’achat réels, un phénomène particulièrement visible dans le secteur de la mode. Malgré ces obstacles, le marketing joue un rôle essentiel dans la stratégie de développement durable d’une marque, allant bien au-delà de la simple communication.
Stratégies pour un Marketing Engagé
Élargir l’Impact au-delà de l’Achat
Le lien entre développement durable et décisions d’achat est complexe et varie selon les secteurs. Dans les services financiers, par exemple, malgré des initiatives importantes en faveur du développement durable, les tendances de recherche montrent que ces actions n’influencent pas encore de manière significative les décisions d’achat. Il est crucial de stimuler la demande pour des choix durables en adoptant une démarche pédagogique, en expliquant la valeur de ces décisions.
Associer le Développement Durable au Désir
Le marketing a le pouvoir de créer une association mentale entre une marque et le moment où un produit est envisagé pour la première fois, rendant ainsi le développement durable une qualité désirable. Il est important d’associer les avantages du produit en termes de développement durable à ces moments clés pour que cela devienne une caractéristique recherchée par les consommateurs.
Mesurer l’Impact Positif à Grande Échelle
Le développement durable concerne un large éventail de parties prenantes, bien au-delà des consommateurs finaux. Il peut être particulièrement efficace dans les campagnes B2B et a un impact significatif sur le recrutement, la rétention et l’engagement des employés. L’intégration du développement durable aux valeurs de l’entreprise et l’obtention de certifications pertinentes favorisent fortement l’engagement des employés.
Exploiter les Partenariats
Les partenariats peuvent jouer un rôle clé dans la promotion du développement durable, en collaborant avec des organismes sectoriels pour définir des ambitions et des normes communes, ou avec d’autres entreprises pour contribuer à un changement systémique. La collaboration est essentielle pour trouver des solutions durables, notamment dans des secteurs critiques comme l’immobilier, où l’efficacité énergétique reste un défi majeur.
Conclusion
L’engagement envers le développement durable nécessite une approche holistique, impliquant des stratégies marketing innovantes et une collaboration étroite entre les marques, les consommateurs et les partenaires. Les directions marketing sont au cœur de ce changement, en favorisant une demande pour des produits durables et en intégrant le développement durable au cœur de la proposition de valeur de la marque, marquant ainsi le passage vers un avenir plus vert et plus responsable.
Source : https://www.thinkwithgoogle.com
