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guide du marketing durable

Le Wiki du Marketing Durable et de la Communication Responsable

De quoi s’agit-il au juste ? Avez-vous déjà assisté à une réunion sur le développement durable et été désorienté par le jargon ? C’est normal, il y a beaucoup de nouveaux termes et beaucoup d’entre eux sont faussement similaires. Nous avons donc pensé que nous pourrions clarifier certaines choses et vous aider à définir certains de ces termes pour vous éviter de hocher la tête lors de votre prochaine réunion, sans savoir ce dont tout le monde parle.

Oh, et cette liste n’est en aucun cas exhaustive, alors faites-nous savoir s’il y a des omissions flagrantes et nous les ajouterons et vous en remercierons.

C’est parti.

Marketing durable vs green marketing

Ce ne sont pas des termes interchangeables, même s’ils sont très similaires. Nous avons d’ailleurs consacré un article entier au marketing durable ici, alors lisez-le.

Green marketing

Le green marketing (aussi appelé le marketing vert) est celui qui se concentre principalement sur les produits et les causes écologiques, pensez donc aux énergies renouvelables, à la pollution, aux déchets, aux matériaux, etc.

Marketing durable

Le marketing durable comprend le green marketing, mais s’intéresse également aux aspects sociaux et commerciaux – droits des travailleurs, rémunération équitable, approvisionnement en matières premières, pratiques de diversité, etc. Il s’intéresse à l’environnement, certes, mais aussi à l’impact des entreprises sur la société dans son ensemble.

Communication responsable

Elle rassemble deux enjeux : la création de messages responsables et sa diffusion via des supports éco-conçus. Tout en respectant les publics concernés, la transparence et l’inclusivité, elle a pour but de réduire l’impact environnemental des supports de communication. Elle inclut un engagement sur le long terme, à tous les niveaux, et permet de sensibiliser aux bonnes pratiques.

Greenwashing

Le Greenwashing consiste, pour une entreprise, à communiquer des arguments écologiques mensongers ou disproportionnés dans le but d’obtenir une image éco-responsable. Cette pratique, en plus de dénigrer la confiance entre les consommateurs et les entreprises, est un frein au développement de véritables engagements écologiques.

Autre sujet sur lequel nous avons consacré un article, le greenwashing consiste à faire du marketing vert sans rien faire. Ou plutôt : le mensonge. C’est un geste symbolique pour faire appel à nos meilleures natures et vendre plus de produits.

Label Lucie

Une accréditation d’une organisation indépendante. Pour obtenir cette certification, les entreprises doivent satisfaire à des normes élevées en matière de performances sociales et environnementales vérifiées, de transparence publique et de responsabilité juridique afin de trouver un équilibre entre profit et objectif.

Slow Content

Le slow content consiste à privilégier la qualité d’un contenu à sa quantité dans le but d’émerger de la masse. La précision, la durabilité et la pertinence sont les points essentiels d’un contenu responsable et juste. Cette pratique limite la surcharge contre-productive de l’information au profit d’une démarche de vérité et de responsabilité informative.

Évènement responsable

Un évènement responsable propose des solutions aux différentes problématiques environnementales et sociétales engendrées. Accessible à tous, il est notamment organisé dans un lieu facilement accessible, avec du matériel écoconçu, une restauration durable et une bonne gestion des déchets.

Tout sur le carbone

L’un des principaux objectifs de la durabilité est la réduction des émissions de dioxyde de carbone. Il n’est donc pas surprenant que de nombreux termes liés au carbone circulent.

Neutralité carbone

La neutralité carbone est l’objectif d’équilibrer le dioxyde de carbone (et les autres gaz à effet de serre) émis lors de la production de quelque chose. Elle vise à atteindre un taux d’émissions de carbone nul et peut être réalisée de plusieurs manières.

Compensation des émissions de carbone

Il s’agit d’une méthode permettant d’atteindre la neutralité carbone qui vise à compenser le carbone généré dans une zone en réduisant les émissions ailleurs, que ce soit en investissant dans les énergies renouvelables, en plantant des arbres ou en réalisant des économies ailleurs.

Carbone négatif

La réduction des émissions de carbone à un niveau inférieur à la neutralité, de sorte que l’effet net consiste à éliminer le carbone de l’atmosphère. Cela peut être réalisé en compensant le carbone par une quantité supérieure à celle que vous produisez.

Crédit carbone

Les crédits carbone sont une tentative de résoudre les émissions de carbone en utilisant les forces du marché. Un crédit carbone est un certificat négociable (ou jeton) qui représente le droit d’émettre une tonne de CO2. L’idée est que, à mesure que la demande de création d’émissions de carbone augmente, le prix du crédit carbone augmente également, ce qui incite à réduire les émissions. L’idée est, en quelque sorte, d’utiliser les mécanismes du capitalisme pour vaincre certains de ses symptômes. Il se pourrait que ce soit assez fou pour fonctionner.

Neutralité climatique

Interchangeable avec le terme « neutre en carbone« , mais avec une connotation un peu plus radicale. Par exemple, à Bee Yoo, nous avons réduit et ensuite compensé nos émissions de carbone et nous avons choisi d’utiliser ce terme sur notre site web.

Séquestration du dioxyde de carbone

Ce terme fait essentiellement référence à la capture ou à l’élimination à long terme du carbone de l’atmosphère terrestre. Les arbres le font déjà, d’où l’importance de l’Amazonie. Aujourd’hui, un nombre croissant d’entreprises cherchent à récolter et à convertir artificiellement le carbone pour l’utiliser dans des produits écologiques. C’est transformer un négatif en positif. Ou, si l’on pense aux revendications sur le carbone, peut-être plus d’un positif à un neutre ou un négatif.

R, mon cœur !

Les gens aiment les moyens mnémotechniques. Il existe donc un certain nombre de phrases qui permettent de simplifier certains principes de durabilité. Cela dit, il semble qu’il y ait un point de rendement décroissant en matière de mnémotechnie.

Les trois R

C’est simple. Réduire, Réutiliser, Recycler.

Les quatre R

Parce que trois ne suffisent pas, le quatrième R peut signifier Réparer. C’est un bon complément.

Les cinq R

Réduire, Réutiliser, Recycler, Réparer ET Refuser. Pas comme dans « déchets », mais comme dans « dire non ». Refusez d’accepter du plastique à usage unique, refusez d’accepter des cadeaux lors des conventions, refusez de travailler avec des partenaires qui ne travaillent pas de manière transparente.

Les six R

Je plaisante, il n’y a pas de sixième R. La technologie n’est pas encore allée aussi loin.

Emballage / déclarations de fin de vie du produit

Beaucoup de produits ont des revendications sur ce que vous pouvez faire avec le produit une fois que vous l’avez terminé, ou ce que vous pouvez faire avec l’emballage. Il existe des différences subtiles.

Recyclable

Probablement la plus simple, elle signifie que l’emballage peut être recyclé. Toutefois, cela ne signifie pas que votre centre de recyclage local l’acceptera ou que votre municipalité le mettra dans votre bac de recyclage. Vous devrez peut-être faire l’effort supplémentaire de l’apporter au recyclage.

Biodégradable

Il s’agit d’un produit qui se décompose naturellement en morceaux de plus en plus petits au fil du temps. Cependant, il est important de noter que ce n’est pas la même chose que…

Compostable

Le processus est plus rapide et peut généralement être réalisé dans votre compost domestique. Cependant, les deux termes peuvent être assez trompeurs et il n’y a pas de directives strictes sur la façon dont ils doivent être utilisés. Le problème est que certains produits nécessitent des conditions TRÈS strictes pour se décomposer, comme l’oxygène, la lumière ou la présence d’insectes. Ainsi, si un produit « biodégradable » se retrouve dans l’océan, il ne se décomposera pas nécessairement. De même :

Flushable

Celui-ci est assez vilain. Avez-vous déjà vu ces lingettes de toilette « jetables dans les toilettes » ? Le terme « flushable » fait référence à la capacité du produit à être jeté dans les toilettes sans les boucher. Cela ne signifie pas qu’une fois dans les égouts, elles se décomposent. En fait, les lingettes hygiéniques « jetables » constituent un énorme problème pour les infrastructures d’égouts, créant d’énormes blocages coûteux et des « fatbergs » cauchemardesques. Ne le faites pas.

Wishcycling

Bon, ce n’est pas vraiment du jargon marketing, mais c’est un nouveau concept intéressant que nous avons découvert sur Instagram. Il s’agit de jeter dans le bac de recyclage un objet dont on n’est pas sûr, dans l’espoir qu’il soit recyclé. C’est également un mot qui représente le sentiment distinctif que vous ressentez lorsque vous faites cela : une sorte de léger regret en croisant les doigts. Malheureusement, ce comportement, même s’il part d’une bonne intention, crée de gros problèmes aux usines de recyclage qui ne peuvent pas traiter ces déchets. Ne faites donc pas de wishcycle et ne jetez dans les bacs ou les boîtes de recyclage que les objets dont vous êtes certain.

Bon, ça suffit pour l’instant. Il ne s’agit là que de la partie émergée de l’iceberg du jargon de la durabilité (qui fond rapidement), alors faites-nous savoir ce que nous avons oublié et nous les ajouterons.

Ou, si nous sommes un peu désorientés par tous ces termes nouveaux et que vous connaissez mieux que nous l’un ou l’autre de ces termes, donnez-nous un coup de pouce et nous pourrons apporter quelques modifications pour obtenir une liste plus précise.

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