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4 étapes pour bâtir un programme RSE réussi

4 étapes pour bâtir un programme RSE réussi

Votre entreprise a-t-elle un programme de responsabilité sociale d’entreprise (RSE)?

Si la réponse est non, mettez en créer une sur votre liste de choses à faire pour 2016.

La RSE n’est pas une tendance qui passe. Des études récentes ont montré que les consommateurs – en particulier la génération du millénaire – fondent leurs décisions d’achat et d’investissement sur les entreprises en faisant preuve de responsabilité sociale et d’éthique.

Selon un récent sondage d’Aflac Insurance, «68% des membres de la génération Y sont susceptibles d’investir dans une entreprise bien connue pour son programme de responsabilité sociale d’entreprise, alors que seulement 48% des 35 ans et plus le feraient». sont plus susceptibles d’acheter auprès de sociétés qui sont actives dans les efforts philanthropiques toute l’année plutôt que seulement en cas de besoin. ”

Mais créer un programme de responsabilité sociale d’entreprise (RSE) n’est pas seulement une question de bonnes intentions. Selon le Harvard Business Review, «pour maximiser leur impact positif sur les systèmes sociaux et environnementaux dans lesquels ils opèrent, les entreprises doivent développer des stratégies RSE cohérentes».

Voici quatre étapes pour créer un programme de RSE réussi dans la nouvelle année.

1) Effectuez une vérification complète.

Même si vous n’avez pas codifié de plan de RSE, votre entreprise est probablement à l’origine d’au moins quelques initiatives qui relèvent de sa responsabilité. Organisez-vous des marches de collecte de fonds, faites correspondre les dons des employés à des œuvres de charité ou organisez-vous un programme de vacances? Ou peut-être quelques employés ou un cadre supérieur a lancé une initiative plus vaste qui n’a pas encore obtenu le soutien du reste de l’entreprise. Détail exactement ce qui se passe déjà, de sorte que vous pouvez déterminer si l’initiative s’inscrira dans votre nouveau plan ou si vous voulez réaffecter des ressources pour faire place à un programme plus dirigé.

2) Développer une vision.

“Lors de l’élaboration d’un programme, il est important de garder les trois piliers de la durabilité à l’avant-plan: les gens, la planète et le profit”, selon le blog de Frontstream. Il est également important que votre programme corresponde aux valeurs et aux priorités de votre entreprise. Rassembler les principales parties prenantes – et tous les employés qui sont particulièrement intéressés par l’initiative – pour décider de vos domaines d’intérêt clés. Même si vous commencez petit, être délibéré sur votre mission est la clé.

Harvard Business Review identifie trois «théâtres de pratique» dans lesquels la plupart des programmes de RSE tombent.     

Philanthropie :

Ces initiatives «ne sont pas conçues pour générer des profits ou améliorer directement la performance des entreprises» – pensez à des dons annuels à des organismes locaux sans but lucratif ou à des initiatives de bénévolat d’employés.     

Efficacité opérationnelle :

Ces initiatives «fonctionnent au sein de modèles commerciaux existants pour apporter des avantages sociaux ou environnementaux de manière à soutenir une entreprise tout au long de la chaîne de valeur, améliorant ainsi son efficience ou son efficacité.» Par exemple, une entreprise manufacturière peut changer ses pratiques pour réduire les émissions. .    

 Transformer le modèle d’affaires :

«Les programmes de ce théâtre créent de nouvelles formes d’affaires pour relever les défis sociaux ou environnementaux.» Par exemple, il y a quelques années, Campbell Canada a lancé un repas sans but lucratif dans un cannette à distribuer aux aliments. banques afin de lutter contre la faim dans leurs communautés. Dans un article de Forbes, Campbell a déclaré: «Nous avons une responsabilité à cause de ce que nous sommes et de ce que nous faisons pour jouer un rôle de premier plan dans la lutte contre la faim.

3) Créez un plan.

Une fois que vous avez identifié l’objectif de votre programme, décidez qui, au sein de l’entreprise, sera responsable de la mise en œuvre et du suivi de son succès. Combien de temps devrait-on consacrer à la RSE? Comment allez-vous communiquer le programme RSE aux clients et aux employés? Comment allez-vous mesurer son efficacité ?

Rappelez-vous aussi qu’il est préférable de se concentrer sur une initiative de haute qualité plutôt que d’essayer de répartir des ressources limitées (humaines ou financières) entre plusieurs objectifs.

4) Prioriser la communication.

“L’identification des priorités pour l’investissement communautaire ne suffit pas. Le leadership vient du fait de fournir aux employés, aux clients et aux parties prenantes externes une information significative sur le problème social à travers des livres blancs crédibles, des vidéos, des histoires, des médias sociaux, etc. », explique Forbes.

Mettez en évidence le succès et les effets secondaires positifs du programme pour le leadership de l’entreprise et les investisseurs – ils voudront savoir comment le programme affecte le profit et / ou la perception du public. Assurez-vous que les employés se sentent investis et impliqués – la création d’un programme de RSE réussi peut faire des merveilles pour la rétention et créer un véritable sens de la communauté dans l’entreprise. Et les consommateurs doivent savoir que vous prenez le programme au sérieux – des études de cas et des histoires de succès approfondies vous aideront à les convaincre que vous n’êtes pas juste une autre entreprise qui se fait l’interprète des questions importantes.

Vous voulez augmenter les chances de succès de votre entreprise en 2018 ? 0 vous de jouer et de fixer quelques objectifs valables sur lesquels se concentrer pour renforcer et développer votre entreprise.

Source : https://www.axial.net/forum/4-steps-to-build-a-successful-csr-program/

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