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10 conseils pour aligner les objectifs, les priorités, les actions et la culture de votre entreprise

10 conseils pour aligner les objectifs, les priorités, les actions et la culture de votre entreprise

Voici un concept simple, ainsi que 10 astuces pour l’appliquer, afin d’amener votre entreprise et votre équipe à s’aligner sur vos objectifs et vos priorités.

Et si vous pouviez employer un concept magique qui alignerait de manière puissante les objectifs, les priorités, les actions et la culture de votre entreprise ?

En d’autres termes, votre entreprise investirait ses meilleures ressources conformément à ses principaux objectifs. Et chaque membre de votre équipe agirait quotidiennement en conformité avec ces priorités, laissant ces priorités et les objectifs convenus guider leurs actions et leur exécution. Enfin, en tant qu’entreprise, vous vous en tenez à cette discipline suffisamment longtemps pour que ce type de comportement devienne la norme pour votre entreprise.

Eh bien, il existe un tel concept magique appelé “cohérence”. La cohérence est un terme de la physique qui fait référence à des voies lumineuses synchronisées les unes avec les autres – se renforçant et se renforçant mutuellement.

Dans le contexte de votre entreprise, la cohérence signifie que les éléments essentiels de votre entreprise sont tous synchronisés les uns avec les autres – s’appuyant et se renforçant mutuellement.

Trop d’entreprises ont des objectifs ambitieux sur le papier, mais n’agissent tout simplement pas en conformité avec ces objectifs, ni avec leurs priorités et leurs valeurs déclarées. Au lieu de cela, ces sociétés sous-performantes laissent leurs efforts se fragmenter et se disperser, travaillant souvent à contre-sens.

Les entreprises les plus performantes travaillent en harmonie avec toutes leurs pièces mobiles afin d’atteindre leurs principaux objectifs, conformément à leurs valeurs et priorités fondamentales.

Bien que ce concept soit simple à comprendre en théorie, il est difficile à appliquer en pratique.

Voici 10 conseils pour vous aider à mettre en cohérence les objectifs, les priorités, les actions et la culture de votre entreprise :

  1. Soyez clair sur vos objectifs et priorités. Aussi évident que cela puisse paraître, de nombreuses entreprises ont des performances médiocres et sont dispersées simplement parce qu’elles n’ont pas d’objectifs ni de priorités clairs.
  2. Propagez vos objectifs et priorités dans votre organisation. Il ne suffit pas d’avoir des objectifs et des priorités, vous devez vous assurer que votre équipe les comprend et les accepte.
  3. Vérifiez ponctuellement pour voir si votre équipe comprend vraiment vos objectifs et vos priorités. Demandez-leur: “Paul, quels sont, selon vous, les trois principaux objectifs de notre société?” Si vous découvrez, comme vous le ferez probablement, que ce que vous pensiez être simple et clair n’est ni l’un ni l’autre, saisissez-le comme une occasion d’entraîner et de rediriger vos actions.
  4. Aidez votre équipe à relier les objectifs et les priorités de son département, ainsi que ceux de son entreprise, à l’entreprise. Bien que ce soit bien d’avoir “deux objectifs principaux en tant qu’entreprise”, mais qu’est-ce que cela signifie pour votre responsable des opérations? Que diriez-vous de votre département de comptabilité? Et votre équipe de vente? Vous devez vous assurer de mettre en contexte vos objectifs et vos priorités pour chacun des membres de votre équipe et des départements.
  5. Traduisez les objectifs et les priorités des membres de votre équipe et de votre service en comportements observables et étapes concrètes. Comment sauront-ils qu’ils opèrent conformément aux objectifs et aux priorités de votre entreprise? Que feront-ils au cours des 90 prochains jours – sur le plan du comportement – pour faire progresser l’entreprise et s’aligner sur ces objectifs et priorités? Vous devez le rendre concret et comportemental.
  6. Demandez à votre équipe de direction d’examiner le comportement de la société et du service au moins une fois par mois (idéalement toutes les deux semaines) pour vous assurer qu’il est conforme aux objectifs et aux priorités de la société. Si ce n’est pas le cas (ce qui sera probablement le cas au début), utilisez-le comme une opportunité de coaching et de redirection.
  7. Acceptez le fait que pour la plupart des entreprises, il s’agira d’un processus long et lent d’application d’une pression douce – sans relâche. Au fil du temps, vous serez en mesure de définir les comportements et les normes de votre entreprise pour que ces comportements “alignés” fassent partie de notre culture d’entreprise.
  8. Soulignez les histoires et les réussites de la façon dont les individus, les équipes, les services ou l’ensemble de l’entreprise ont agi en conformité avec ses objectifs et ses priorités. Pour façonner la culture, il faut beaucoup de petits “coups de pouce”. Cherchez une excuse raisonnable pour donner un coup de pouce aux choses.
  9. Incarnez le comportement que vous souhaitez que votre équipe intériorise. Si vous n’êtes pas en accord avec ce que vous leur demandez de faire, ils le remarqueront en un instant et vous perdrez toute crédibilité.
  10. Utilisez des moments difficiles et émotionnels comme exemples du sérieux avec lequel votre entreprise vit ses objectifs et ses priorités. Une décision difficile, alignée sur les valeurs et les priorités de votre entreprise, aura plus d’impact sur votre culture réelle que 12 mouvements simples.

Est-ce que tout cela est facile ? Non.

Est-ce que ça vaut la peine ? Vous pariez que c’est.

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